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書選閱讀|你的問題不是問題:從理解問題到轉化問題,關鍵在於如何對話
如果你在生活或工作中感到困惑、無助,或者覺得自己被某個「問題」困住,卻總是找不到答案。 或許你該換個方向問自己:這個問題真的是問題嗎? 這是我在讀完李崇義老師的《你的問題不是問題》後最深刻的體悟。 這本書延續了他在《冰山對話》中所探討的思維模式,但更進一步地提供了一套實際的方法,幫助我們用對話來轉化問題。 如果說《冰山對話》是讓我們看見問題的本質。那麼這本《你的問題不是問題》則是讓我們學會與問題對話,進而轉化問題。 我認為兩本書的概念互補,而且構成了一種既能內觀也能外用的思維方式。 ... 從「冰山」到「對話」,問題的關鍵在於理解 在《冰山對話》中以「冰山理論」為基礎,強調我們的行為只是浮在水面上的結果,而真正影響我們的,往往是冰山底下的情緒、信念與需求。 比方說,一個人總是害怕在開會時發言,表面上看起來像是不擅長表達,但真正的問題可能是因為害怕犯錯、擔心被否定。 這種覺察的過程,讓我想起向客戶提案領域的經驗。很多時候,提案被退回不見得是因為提案不好,而是因為我們沒有說中對方真正關心的要點。 「不是好提案就會被買單,