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奕酉的閱讀、學習與觀察 #028|專業的邊際遞減:為何能力愈強,反而愈容易被瑣事困住?
嗨,我是奕酉。 年後回到工作崗位,你還習慣嗎?過年期間,我可沒有閒著。除了構思年前客戶給我的任務,也在佈局今年的一些計畫。 最近在與幾位資深經理人對談時,我發現一個有趣的現象: 許多在職場上被公認為「戰將」的人,卻往往是團隊中最焦慮、最感到被瑣事淹沒的那群人。這聽起來很矛盾。照理說,能力愈強,處理事情的效率愈高,應該愈從容才對,不應該會發生這種狀況。 但我觀察到,當一個人的專業能力達到一定水準後,其實會進入一種專業的邊際遞減效應:當你把事情做得愈好、愈快,組織就會自動釋出更多「瑣碎、緊急,又好像非你不可」的雜事來填滿你的時間。 為什麼會這樣?又該如何應對呢? ... 專業決定底線,但思維決定上限 這就是所謂的「能者多勞」陷阱。 如果你只會做事,就會成為組織裡效率最高的那台機器,但機器終究有極限。導入 AI 之後,又把這個極限拉得更高,造就了超級個體,能者不只多勞、還過勞。 但這不是件好事。 任何工具、