書選閱讀｜機制化之神：不要檢討個人，而是檢討機制能否發揮作用，真正讓組織裡的每個人都發揮所長
安藤廣大認為，要讓組織裡的每個人都能發揮所長，就必須將人治色彩降至最低；而不是依賴主管的個人能力和特質，讓組織運作受制於特定某個人。這對組織來說是極大的風險。這本書的概念，是將公司的各項業務運作與管理機制都系統化，以達到無論由誰操作都能獲得相同成果的目的。
如果不說，你可能不知道這三本是一套書。
但看其中一本都會有收穫，但讀完三本會有不一樣的理解，也才能明白作者安藤廣大想傳達什麼？
安藤廣大，是一位日本的企業管理學家，也是株式會社識學的創辦人。他提出一套識學系統，想改變日本企業普遍存在的問題。
識學，是「認識數學」的簡稱。
安藤廣大認為，在工作場域中要提升工作效率，就必須要對相關的人事物有正確的認識、減少錯誤的認知，而關鍵就在於對數學公式有正確觀念與實踐能力。
我的理解，就是具備數據思維。
懂得疏理脈絡，並用數據來思考、表達與解決問題，這與我在《高勝算的本事》中提到的觀點不謀而合。
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為什麼安藤廣大會有這樣的想法？為什麼這三本書推出後可以創下單本百萬的成績？
我其實很好奇背後的原因。
前段時間到日本旅行，幾乎在許多書店都可以看見這三本書獨立展示，可見受歡迎的程度。
原來，是因為日本企業普遍有讀空氣的習慣。
不少人會將讀空氣，理解為察言觀色。但事實上，這是一種需要培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見，再加上落實執行的綜合能力。
日本社會高度注重人際關係與職場倫理，加上企業中普遍傾向讀空氣的文化；每個人都必須在各方面顧好自己與其他同事、前輩、上司的關係，也因此感到透不過氣的壓力。
「讀空氣，不如讀數字。」
安藤廣大並非否定讀空氣的重要性。
而是強調如何能善用數值化，反而可以讓公司全員都減少不必要的壓力和擔憂，更專注在工作上，進而提升工作乃至於企業管理的績效。
這三本書就是關於「識學」的基礎、實踐和應用。
推出後引起日本社會廣大的討論，也成為年度暢銷書，前兩本都超過百萬銷量，第三本《機制化之神》目前也突破七十萬了。
這在台灣是很難想像的。
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識學，是一種能讓人和組織成長的管理方法。
主張用數字和邏輯來思考、行動和解決問題，而不是用情感和直覺。識學的核心是「數值化」，也就是將工作和生活中的各種事物和目標都用數值來表達和評估，從而提高效率和品質，並且避免主觀的偏見和錯誤。
這也是為什麼《數值化之鬼》會賣得特別好。
畢竟從書名到內容，都很好理解與數值化有關。但就如一開始我所說的，三本書是環環相扣的；單看一本會覺得數值化的重要性，但是看完三本你就會明白這是一個系統性的思維，而不只是一種方法而已。
接下來讓我簡要說明三本書中的關鍵。
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第一本是《主管假面思維》
主題是：人格面具。
一種讓自己看起來像是優秀主管的思維方式。
安藤廣大認為，主管不需要被部屬喜歡，也不需要做爛好人，而是懂得用數字來評價自己和部屬的工作，設定清楚的目標和期限，讓部屬知道自己的責任和期待。
要成為一個優秀的主管，就必須學會切換不同的人格面具，以適應不同的情境和對象，並且避免讓自己的情感和喜好影響工作的判斷和執行。
五種主管應該具備的人格面具：理性面具、嚴厲面具、友善面具、協調面具與領導面具。
如何以適當的時機和方式，使用這些面具來管理自己和他人？關鍵就在於善用數值化的思維與方法，來控制自己的情緒和行為，評估自己和他人的績效和成長。
這些就是識學的基礎，然後接續到第二本書的內容，關於識學的實踐。
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第二本是《數值化之鬼》
主題是：數值化，運用數字來思考和行動的能力。
安藤廣大認為，工作成效好的人都有個共同點：擅長數值化，這也是快速成長的人的必備技能。
五個步驟幫你實踐數值化的思維：增加行動量、小心比率陷阱、找出變數、篩選出真正的變數，以及從長期倒過來推算。這裡就不再詳述。
這本書中也提供了許多工具和技巧，讓讀者可以在工作和生活中用數字來設定目標、分析問題、制定策略、執行行動和評估結果。這也帶來另一個我認為相當重要的觀點：使用PDCA進行任務的規劃、執行與覆盤。
再結合數據思維，來提高自己的效率和品質。
到目前為止，是關於識學的基礎與實踐，解決職場工作者從個人到晉升主管所面對的問題。然而隨著職務的提升，問題層面也會擴大為組織和公司經營的挑戰。
這就是第三本書的內容，用機制管理。
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第三本書是《機制化之神》
主題：機制化，也可以理解為系統化。
概念是將公司的各項業務運作與管理機制都系統化，以達到無論由誰操作都能獲得相同成果的目的。
「不要檢討個人，而是檢討機制能否發揮作用。」
「如何發揮價值、融入機制當中，是職場工作者努力的方向；而對於經營者來說，建立出沒有自己也能運作的機制，才是管理的終極目標。」
安藤廣大認為，要讓組織裡的每個人都能發揮所長，就必須將人治色彩降至最低；而不是依賴主管的個人能力和特質，讓組織運作受制於特定某個人。
這對組織來說是極大的風險。
實現機制化的五個步驟包括：包括取得責任與權限、利用危機意識、注意比較與公平、重新認識企業理念，以及感受前進感。
透過各步驟的說明，讓讀者學習如何在組織中建立有效的規則、流程、標準和評價，讓每個人都能按照機制來工作和生活。
相較於前面兩本書，你可以學習到如何用數值化的思維來設計和維持自己的工作和生活系統？如何用數值化的方法來影響和改變組織的文化和方向？
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總結來說，三本書都是從數值化的思維出發，幫助讀者在不同的層面和角度，提升工作和生活的品質和效率，並且實現自己的目標。你可以根據自己的職務角色，來選擇相應的書來閱讀學習。
比方說一般工作者可以先從《數值化之鬼》開始學習數值化的思維，而管理者可以從《主管假面思維》開始閱讀，學習正確觀念與數值化思維的關聯。
你也可以循序漸進閱讀這三本書。
這兩年我也意識到數據思維的重要性有增無減，特別是在大數據與人工智慧的推波助瀾下，這儼然成為未來二十年極為重要的一項能力。
因此撰寫了《高勝算的本事》一書。
後來也如我所想的出現愈來愈多關於數據思維或數學思維的書籍，像是安藤廣大的這三本書、劉潤的《底層邏輯二》與《勝算〉等書。
有機會的話我再來說明觀點差異與應用。
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
線上課程：《劉奕酉的職場致勝賽局》
相關著作：《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力》
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