劉奕酉

鉑澈行銷顧問策略長/專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓、一對一教練與顧問服務/著有四本商管書、一門線上課/邀約請私訊

Taiwan
劉奕酉
職人觀點|為何多數人的建議,對你沒有參考價值?三個關鍵要素告訴你,如何獲得好建議、做出好決策

職人觀點

職人觀點|為何多數人的建議,對你沒有參考價值?三個關鍵要素告訴你,如何獲得好建議、做出好決策

尋求建議是為了做出更好的決策。 在不少談論決策的書,像是精準決策、高勝算決策,都會提及做決策這件事,關係到三個關鍵的要素: 「訊息環境、決策模型與價值觀。」 在充分、客觀的訊息環境下,我們可以最大程度找到可能的選項,然後透過決策模型來選擇最佳選項,這就是決策的過程。 在過程中,價值觀無時無刻都在影響著判斷。 什麼做、什麼不做?何時做?如何取捨?即使在相同的訊息環境與決策模型下,兩個不同價值觀的人仍有可能做出截然不同的決定。 ... 那麼,當我們尋求他人建議時會發生什麼? 對方可能沒有足夠完整的訊息環境,價值觀也未必與自己的一致;這時對方能提供的,只有決策模型。於是我們必須透過這個模型帶入自己的訊息環境、根據自己的價值觀做出最終決定。 可能誤用了模型不自知,也無法獲得經驗。 更別說連訊息環境、價值觀都不去思考,一股腦的讓別人幫你做決定,結果可想而知。 你覺得荒謬,但在生活中這些的例子比比皆是。不少人心想,既然沒把握做出好的決定,乾脆問人比較快;表面上是尋求建議與協助,實際上是轉嫁責任給他人,結果不如預期也不是自己的錯,都是別人害的。 「早知道就不聽他的,靠自己做決

By 劉奕酉
書選閱讀|奧美傳奇廣告鬼才破框思考術:跳脫標準答案的破框思維,創意的策略往往就藏在人性的預期之內、意料之外

書選閱讀

書選閱讀|奧美傳奇廣告鬼才破框思考術:跳脫標準答案的破框思維,創意的策略往往就藏在人性的預期之內、意料之外

羅里.薩特蘭(Rory Sutherland) 奧美的副總監,也是奧美變革團隊的創始人,被譽為英國廣告界最有影響力的人。 在這本書中分享了他在奧美的創意經驗和心得,以及四個心理奇襲策略和十一項破框思考法則。 總結來說,有三個重要的觀點: 一|創新,跳脫標準答案的思維 二|真正的動機,藏在心理邏輯中 三|人心思變,人性不變 ... 觀點一|創新,跳脫標準答案的思維 「想得到聰明的答案,常常需要問出愚蠢的問題。」 羅里主張,在一個充滿不確定性和非理性的世界裡,要想成功行銷和創新,就必須跳脫標準答案的思維,不打安全牌;運用心理學的原理和技巧,找出人類的隱性需求和心理邏輯,創造出令人驚艷的解決方案。 不一定要花大錢或用高科技,而是要深入了解人類的行為和心理,並利用各種心理奇襲策略,包括書中提到的投放訊號原則、潛意識駭客原則、夠滿意原則和心理物理學原則,來改變人們的感知和評價,從而影響他們的選擇和決策。 藉由書中的案例,可以幫助我們來提升自己的創意能力和思考模式,成為懂得運用心裡邏輯、創意源源不絕的破框思考者。 觀點二|真正的動機,藏在心理邏輯中 人類的行為,常常受到

By 劉奕酉
書選閱讀|最高的聆聽:減少衝突、增加信任與提升影響力,並建立更好的人際關係

書選閱讀

書選閱讀|最高的聆聽:減少衝突、增加信任與提升影響力,並建立更好的人際關係

先學會聽,才能做好溝通。 然而在與他人展開一段溝通時,我們總習慣先說出自己的想法,忽略了聆聽的重要性。 「聆聽,不就是好好聽別人說話?」 不完全正確。 讓我舉個例子,或許你會更明白。如果有一個人跟你說他今天很難過,你會如何回應呢? 「哦,是嗎?別難過了,明天會更好。」 「你今天發生了什麼事?想要跟我分享或需要我做些什麼嗎?」 第一種回應,很可能讓對方覺得你並不在乎他的感受,或者你想要快點結束這個話題。因為你只是被動的接收對方說的話,而沒有用心去理解對方的意思與感受,充其量只能說是聽到。 理想的聆聽,是一種主動的過程。 需要你發揮同理心去關注、詢問與回應,讓對方感受到你真的有在聽、也聽懂了他們想表達的意思。就像做出第二種的回應,就會讓對方覺得你有在意他的狀況,或是想要幫助他解決問題。 好的聆聽,能夠建立真心的連結、同理心和信任,也更能夠促進有效的溝通和關係。 ... 既然聆聽有這麼多好處,為什麼我們還是做不好,又或者不願意去做呢? 我想,可能是誤解或小看了聆聽。 一、錯把聆聽,當做是被動的過程。 有些人認為聆聽只是安靜的聽別人說話,而沒有表達自己的意見,所以

By 劉奕酉
書選閱讀|秒回表達力

書選閱讀

書選閱讀|秒回表達力

「懂得說話技巧,不代表有表達能力。」 表達能力,包含「表達什麼」與「如何表達」這兩項。 表達什麼,考驗的是思考能力和具體化能力,你得先要有想法,並且將想法轉化為具體的言詞。 如何表達,需要的是說話技巧,也就是如何用語言來傳達自己的想法、意見或觀點。比方說用清晰、流暢與得體的方式表達;用問句、故事或比喻等方式來增加表達的深度及吸引力;或是藉由標題、條列、圖表來輔助傳達更好理解的內容。 換言之,說話技巧只是表達能力的一部分;具備優秀的說話技巧,不表示就擁有好的表達能力。 學習說話技巧很重要。 但是在做好「如何表達」之前,明確知道要「表達什麼」是更重要的;言之有物、言之有理,才是表達能力能否打動人心的關鍵。 這本書就是在告訴你如何訓練「表達什麼」的本事,進而提升整體的表達能力。不論是在任何場合,或是臨時被點名,都能快速做出有內容的表達與回應。 ... 「沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話。」 明確知道自己想要表達什麼,不單單只是有想法就好,更要懂得將想法轉化為具體的言詞。 這需要提升我們的思考能力和具體化能力。

By 劉奕酉
書選閱讀|請遠離消耗你的人:錯的人,只能相互消耗生命;對的人,才能相互滋養

書選閱讀

書選閱讀|請遠離消耗你的人:錯的人,只能相互消耗生命;對的人,才能相互滋養

迎接週末,分享一本剛收到的新書。 過去幾年的疫情期間,許多人對工作與生活感到焦慮,甚至懷疑人生。你是否也有這樣的感受? 這本書的作者,李尚龍,是中國的暢銷書作家。 出版過不少類雞湯的書籍,談青春、理想,也談職場的迷惘與不安。我曾經看過幾本,還算是有收穫;過去幾年台灣的出版社也引入過他的幾本書。 他在疫情期間開設了一個專欄,持續一百天日更,以書信的形式回覆讀者在工作、生活、學習、社交、職場、愛情與家庭等方面所遇到的困難問題。 請遠離消耗你的人書名:請遠離消耗你的人,語言:繁體中文,ISBN:9786263746909,頁數:368,出版社:時報出版,作者:李尚龍,出版日期:2024/01/09,類別:商業理財博客來 這本《請遠離消耗你的人》就是從這些專欄所整理出來的內容。我看完後,發覺書中的建議和方法還算挺實際的,不是那種高大上或空泛的論點;有時候,更多的是反向提問讓讀者自己去思考答案。

By 劉奕酉
書選閱讀|納瓦爾寶典:我從矽谷傳奇創投家的投資哲學與人生智慧中,萃取九項有所助益的原則

書選閱讀

書選閱讀|納瓦爾寶典:我從矽谷傳奇創投家的投資哲學與人生智慧中,萃取九項有所助益的原則

納瓦爾是矽谷創投家暨連續創業家。 這本書總結了他過去分享的文字、推文和訪談紀錄,彙整歸納出的快樂致富原則。 納瓦爾寶典:從白手起家到財務自由, 矽谷傳奇創投家的投資哲學與人生智慧書名:納瓦爾寶典:從白手起家到財務自由, 矽谷傳奇創投家的投資哲學與人生智慧,原文名稱:The Almanack of Naval Ravikant: A Guide to Wealth and Happiness,語言:繁體中文,ISBN:9789863989493,頁數:288,出版社:天下雜誌,作者:艾瑞克.喬根森,譯者:謝佩妏,出版日期:2024/01/04,類別:商業理財博客來 作者提及書中的內容已抽離原本的陳述脈絡,甚至有出現超譯的可能性;讀者可以從感興趣的內容開始閱讀,也可以自由詮釋書中的概念。 不過就像許多雞湯或勵志的佚名金句,我們所理解的也未必是原意所要表達的;但這都不要緊,只要我們能從中獲得啟發與力量就可以。 這裡我萃取整理了九項有所助益的原則。

By 劉奕酉
書選閱讀|預知為什麼:你知道做什麼,能驅使對方採取符合期望的行動嗎?

書選閱讀

書選閱讀|預知為什麼:你知道做什麼,能驅使對方採取符合期望的行動嗎?

為什麼人們會做出某些選擇? 如果我們能察覺這些人背後的動機,或許就能更好的驅使他們做出符合期望的行動,對吧?當然,前提是我們也願意給出相對應的誘因和行動。 如此一來,想必能讓溝通更順暢、提案更容易被採納、消費者更願意購買商品、人們更傾向與支持某個品牌與行動等等。 只要我們能清楚掌握他人行為背後的動機;就好像我們聽得見對方心裡的聲音、順從他們的渴望。 預知為什麼:用全新模型搞懂人類行事的原因,並在行銷、市調、溝通、群眾運動上觸及更廣泛的群眾書名:預知為什麼:用全新模型搞懂人類行事的原因,並在行銷、市調、溝通、群眾運動上觸及更廣泛的群眾,原文名稱:THE SEARCH FOR WHY: a Revolutionary Model for Understanding Others, Improving Communication, and Healing Division,語言:繁體中文,ISBN:9786263613911,頁數:352,出版社:遠流,

By 劉奕酉
書選閱讀|月薪族的閱讀致富計畫:如何透過策略性的閱讀,提升自己的知識、思考和創造力?

書選閱讀

書選閱讀|月薪族的閱讀致富計畫:如何透過策略性的閱讀,提升自己的知識、思考和創造力?

我想,有些人對這樣的書名是不以為然的。 認為閱讀不該是如此勢利的一件事,我很認同。我十分認同閱讀是具備多元化價值的,可以增進見識、學習技能、休閒紓壓,或單純打發時間;透過閱讀獲利或致富,只是其中一個面向。 閱讀真能致富嗎?光是「閱讀」當然不可能致富。 你必須透過閱讀來解決問題。當問題解決所帶來的價值愈大,那麼就有可能提升你的價值或累積財富;比方說,解決工作的問題、解決提案的問題、解決投資的問題、解決人生的問題。 我想,這才是閱讀致富的真相。 不可否認的,閱讀是翻轉人生成本最低的方式。透過閱讀獲利,在這個時代的進入門檻愈來愈低,有太多管道與工具可以幫你實踐槓桿效應,包括閱讀、學習、產出與變現都可以做得更有效率與效益。 相對的,要做到極具成效、甚至致富,我想要面對挑戰肯定不小,付出的時間及努力也需要長期累積。當你做好心理準備,這本書中的觀點與方法,或許可以給你一些啟發。 ... 作者宋淑憙是韓國代表性的寫書教練,同時也是多本暢銷書的作者。不論在傳統媒體和新媒體領域都有豐富的經驗,並且指導過許多學員寫書。 我覺得這一點為她的著作增添了不少說服力。 她認為阻礙寫書的決定性因

By 劉奕酉
自雇者筆記|劉潤的六條寫作心法,讓寫作成為自我精進和影響他人的武器

自雇者筆記

自雇者筆記|劉潤的六條寫作心法,讓寫作成為自我精進和影響他人的武器

寫作與演講,是能夠大規模影響他人的武器。 對於知識自雇者或商業顧問來說,這更是必備的能力之一。因為在商業模式中,這是少數同時兼具創造價值、傳遞價值與獲取價值作用的技能。 如果你想要獲取更多的影響力,我會建議你試著從提升自己的寫作能力做起。因為寫作也是演講的基本能力,增進了寫作能力,也有助於演講能力的提升。 當然,這裡指的是商業寫作的能力。 在職場或商業場景中更需要的,也是商業寫作的能力,像是工作報告、企劃提案、履歷簡報或市場研究等,都是每個職場工作者經常要面對的。 寫得好,不一定能獲得機會;但寫不好,肯定會影響到你的職涯發展。 許多人認為自己寫不好文章,其實是寫不好給別人看的文章。你能在社群上發文、能表達自己的意思,就能寫好文章;只不過要讓更多人想看、願意看完,甚至在看完後會採取你期望的行動,那就有些難度了。 閱讀寫作技巧相關的書籍或許有些幫助。 書選閱讀|商業寫作的主題書單:十本好書讓你破除寫作障礙,提升產出速度與品質每位學習者都有自己的書單。 我也不例外,在商業寫作上,我有一份書單,會盡量控制在十本以內;如果發現更合適的書,就會進行汰換。 我將這份主題書單分為三類:

By 劉奕酉
書選閱讀|慢思術:決定人與人之間差異的是深思熟慮的好好思考

書選閱讀

書選閱讀|慢思術:決定人與人之間差異的是深思熟慮的好好思考

聰明的人,給人的印象是頭腦轉得快。 但是真正決定人與人之間差異的,並非快速直覺的反應,而是深思熟慮的好好思考。 好好思考,是需要時間的;深思熟慮,是為了確保思考上的周全,所以快不得。這本書中所提到的慢思術,是懂得靈活運用慢思考的技術。 這裡的「慢」並不是遲緩、懈怠的意思,而是需要投入時間與精力的踏實之意。目的,是為了避免思考上的偏誤,產出更好的思考。 當你掌握與熟捻慢思考的技術,其實更快。 聽起來有些弔詭對吧? 這麼說好了。你在思考上多花的時間,相較於做出錯誤判斷與行動所耗費掉的時間,整體肯定會省下更多,所以更快、品質更好。 ... 諾貝爾經濟學獎得主康納曼在《快思慢想》中提到,我們的大腦有兩種思考模式的系統相互運作著。 迅速、無意識中自動啟動,產生直覺的系統一;以及緩慢、有意識的努力才會啟動,負責熟慮的系統二。 系統一的直覺,簡單快速、也容易受到主觀臆測而常常犯錯;系統二的熟慮,有助於按部就班的計算、邏輯性的推導出結論,需要練習才能活用,但也容易消耗專注力,讓人精疲力盡。 慢思術:凡事多想1分鐘,

By 劉奕酉
書選閱讀|AI科學家李飛飛的視界之旅:讓電腦看見了這個世界

書選閱讀

書選閱讀|AI科學家李飛飛的視界之旅:讓電腦看見了這個世界

李飛飛,BBC全球最有影響力 100 女性。 成長於中國成都,15 歲時移居美國,爸媽都不會英文,全家只帶了 20 美元赴美打拚。30 年後,她當上史丹佛大學教授,榮膺美國國家工程院、美國國家醫學院、美國藝術與科學院三院院士;並被《時代雜誌》選為「全球最重要 AI 100人」(TIMES AI 100) 如今,她成為全球最知名的 AI 專家之一,也是美國白宮的 AI 顧問。 她對 AI 發展帶來了重大的影響,甚至可說是促成第三波革命的契機。如果用一句話來說明她的貢獻就是:讓電腦看見了這個世界。 AI科學家李飛飛的視界之旅書名:AI科學家李飛飛的視界之旅,原文名稱:The Worlds I See: Curiosity, Exploration, and Discovery

By 劉奕酉
職人觀點|羅振宇《時間的朋友》2024 跨年演說:讀他人的故事,悟自己的人生

職人觀點

職人觀點|羅振宇《時間的朋友》2024 跨年演說:讀他人的故事,悟自己的人生

陪伴著家人跨完年,回到家看完了羅振宇的《時間的朋友》演講全文。 他還是一位厲害的講者;對我來說,看他的演講不在於學習新知或得到啟發,而在於學習用故事重新包裝觀點的能力。以及,如果我要佈局一場四小時的演講,可以怎麼做?這是一個很有意思的思考,畢竟在我的工作中時常需要三個小時以上的演講。 今年的演說中,用了六個主題來鋪陳四小時的演講,包括應對變化、面對困惑、挑戰成效、突破內卷、擁抱人工智慧,以及視野之外,最後則是用新企劃的官宣結束這個回合。 說實話,看完沒有太多感覺。 這次我想換個方式來寫下一些東西。摘要了六句我比較有感觸的話,寫下我的體會與想法,分享給你。 「只要肯換角度,世界總有驚喜。」 培養視角的多樣性,保持開放性和靈活性;換一個角度觀察,或許能發現不同世界和意想不到的驚喜。 「樂觀者不是相信永遠陽光明媚,而是在聽到預報後立即去找傘。」 有這麼一句話是這樣說的:悲觀者常常正確,樂觀者往往成功。我想羅振宇所說的正好註解了這句話,樂觀並不意味著天真的期待一切都會好轉,而是積極準備好應對可能出現的挑戰。 套句我在數據思維中常說的:透過數據來思考與解決問題,降低不確定性與提

By 劉奕酉