書選閱讀｜從概念開始：為產品、服務、企畫、行銷生成新價值的方法
無論是提案、策略規劃，我們總會從概念開始。
在這本書中，將「概念」定義為一種能夠貫穿整體的新觀點或全新的價值。簡單來說，概念不只是個好點子，而是經過深思熟慮的創意，能解決問題並創造新市場。
概念，是創新的核心。
能幫企業和個人打破傳統思維，提出新產品、新服務，在市場中脫穎而出。透過概念創造，我們得以找到更有效的解決方案來應對現有挑戰和問題。
新概念能提升用戶體驗、滿足未被滿足的需求，藉此開創全新的市場和商機，吸引大量消費者。概念創造的過程本身就是激發創造力的過程，鼓勵人們思考不同的可能性，挑戰現有假設。
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如何從概念創造，到推出具體的產品或服務呢？
我從書中歸納出五階段的操作建議，包括：
一｜問題設定：觀察與識別機會
二｜發散思考：形成初步的創新想法
三｜形成概念：從想法中擇一進行概念設計
四｜驗證迭代：測試與回饋調整
五｜執行實現：實現商品化與市場推廣
比方說，以特斯拉的電動車為例，是如何透過這五個階段進行概念創造到具體產品的推出呢？
第一階段，觀察和識別市場機會
特斯拉的創辦人馬斯克觀察到了市場對於環保、高效能汽車的需求，並識別到傳統燃油車對環境的影響和電動車潛在的巨大市場。
第二階段，形成初步的創新想法
特斯拉開始思考，如何設計一款兼具環保與高性能的電動車？他們的初步想法是製造一款具有吸引力的電動跑車，以打破電動車慢、無趣的刻板印象。
第三階段，進行概念的設計
特斯拉從初步想法中選擇一個並深入設計細節，打造出第一款電動跑車 Tesla Roadster。並且專注在電池技術的優化、動力系統及整體設計，以確保高性能和美觀。
第四階段，測試和回饋調整
特斯拉對 Tesla Roadster 進行了多次測試，收集了來自測試車手和消費者的反饋，並據此對設計進行調整，持續改進電池續航力、充電速度和汽車性能。
第五階段，實現商品化和市場推廣
Tesla Roadster成功推出並獲得市場的熱烈反響。特斯拉隨後也進一步拓展產品線，推出了Model S、Model X、Model 3等多款電動車型，透過強大的市場推廣和銷售策略，在全球市場上獲得了顯著成績。
藉由這五個階段，特斯拉成功將他們的電動車概念從最初的想法轉化為現實，也引領了全球電動車市場的發展。
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回想自己在撰寫新書的過程，從概念發想到書稿出版似乎也能套用這五階段的應用。
第一階段，從一個好問題出發，引導概念的形成
首先，是確認撰寫這本書的主題、目標和價值。
目標是撰寫一本幫助讀者提升觀點思考與資訊視覺化能力的書，核心問題可能是「如何讓讀者快速理解資訊視覺化的本質並有效應用？」
第二階段，為概念找到一條有吸引力的故事線
其次，廣泛收集靈感與素材，思考多種可能的方向。
從相關書籍、文章與自己在企業講授的課程、顧問經驗，我列出了資訊視覺化的範疇、技巧、應用案例、常見問題與未來趨勢。透過腦力激盪及與編輯的討論，列出多種書的結構可能鋪陳。
包括從解決讀者真實問題的視角所設計的洞察型故事，以及從未來視角所能獲得效益來設計的願景型故事；再將兩者相結合，前者提供新體驗？後者創造新連結。
第三階段，將概念寫成一句話
再來，我需要將發散的想法，濃縮為一個清晰的核心概念作為書的主軸。
核心概念就是「如何將想法用一張圖來展現？」
要回應這個問題，就需要解決「說什麼」與「如何說」的問題，因此核心概念又可以具體展開為「以結構化思考和視覺化表達，將模糊、複雜的想法轉化為一目了然的圖像化內容」這樣的觀點。然後，再進一步細化為一本書具體的章節主題，包括結構化思考、視覺化表達、實際場景的應用，以及AI在視覺化中的協作等。
第四階段，驗證迭代讓概念最佳化
然後，將核心概念進行測試並根據回饋改進。
我會撰寫一個試讀章節或提案，分享給編輯或設定的目標讀者群，徵詢他們的意見；像是檢視章節是否清晰、實用性是否符合預期，並根據回饋調整內容或呈現方式。
第五階段，執行實現將概念商品化
最後，付諸行動，完成書稿並發表與出版。
根據既定核心概念與章節框架撰寫完書稿，搭配適當的視覺化圖表、圖解與案例解析，並進行編輯、排版、出版與行銷，最終讓讀者看見這本書。
透過這五階段的確有助於我從模糊的想法或概念出發，有系統地創作出一本具有實質效益和影響力的書籍。
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概念創造，簡單卻不容易
整體來說，這本書的核心觀點很簡單。
「如何從概念創造，到面向市場的具體商品化？」
不過書中並沒有明確的五階段步驟。這是我自己歸納出來的，但你可以在書中找到對應這五階段的具體技巧和操作原則。
當我們試著用這五階段來整理一些概念創造的過程，像是Starbucks 第三空間、Apple 創意與科技的完美融合、IKEA 讓設計人人可得等案例，可能會覺得理所當然。
但實際上概念創造不是件容易的事。過程中還會遭遇不少限制與挑戰，比方說：
一｜缺乏靈感是個常見問題，可以嘗試不同創意發想方法來激發靈感。
二｜單一視角看問題可能會限制創意，可以嘗試多元視角。
三｜將概念商品化可能面臨技術實現、資源限制和市場接受度等考驗。
四｜市場需求的不確定性和趨勢變化可能會影響概念的成功。
五｜跨部門或跨域合作可能遇到協作和溝通的意見或觀點分歧。
六｜資金、人力和時間限制可能影響概念開發和實施。
七｜概念創造是一個反覆試驗和改進過程，需要耐心和持續努力。
概念創造的應用範圍相當廣泛，也很少有書籍在具體探討這件事。
我在思考這本書的合適讀者時，發現其實值得每個人閱讀。比方說：
設計師、廣告人、產品經理等需要不斷創造新概念和新價值的創意工作者；希望創建新產品或服務的企業家和創業者；從事市場行銷和品牌經營的專業經理人；對創意和創新有興趣的學生和研究者；或是任何希望提升創造力和企劃能力的讀者。
這本書的設計與包裝，或許有些平淡無奇。
希望藉由這篇文章，能讓你有機會多了解這本書、接觸到概念創造。
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
線上課程：《劉奕酉的職場致勝賽局》
相關著作：《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力》
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