職人觀點｜為何多數人的建議，對你沒有參考價值？三個關鍵要素告訴你，如何獲得好建議、做出好決策
尋求建議是為了做出更好的決策。
在不少談論決策的書，像是精準決策、高勝算決策，都會提及做決策這件事，關係到三個關鍵的要素：
「訊息環境、決策模型與價值觀。」
在充分、客觀的訊息環境下，我們可以最大程度找到可能的選項，然後透過決策模型來選擇最佳選項，這就是決策的過程。
在過程中，價值觀無時無刻都在影響著判斷。
什麼做、什麼不做？何時做？如何取捨？即使在相同的訊息環境與決策模型下，兩個不同價值觀的人仍有可能做出截然不同的決定。
．．．
那麼，當我們尋求他人建議時會發生什麼？
對方可能沒有足夠完整的訊息環境，價值觀也未必與自己的一致；這時對方能提供的，只有決策模型。於是我們必須透過這個模型帶入自己的訊息環境、根據自己的價值觀做出最終決定。
可能誤用了模型不自知，也無法獲得經驗。
更別說連訊息環境、價值觀都不去思考，一股腦的讓別人幫你做決定，結果可想而知。
你覺得荒謬，但在生活中這些的例子比比皆是。不少人心想，既然沒把握做出好的決定，乾脆問人比較快；表面上是尋求建議與協助，實際上是轉嫁責任給他人，結果不如預期也不是自己的錯，都是別人害的。
「早知道就不聽他的，靠自己做決定較實在。」
總是在事後如此碎念的人，是不可能做出好決策的。
．．．
所以我們可以怎麼做呢？
第一種方式，在尋求他人建議時，不要只是問對方如何做，也要詢問為什麼和做什麼。
這是為了盡可能獲得做決策所需要的完整關鍵因素，包括決策模型、訊息環境與價值觀。
但對方未必會告訴你，因為沒有義務。
也有可能對方所說的是修正過後的記憶。所有人都會無意識的美化過去的成功經驗，這是很正常的；這也帶出及時覆盤的重要性，盡可能避免經驗的失真。
我想告訴你的是：尋求建議是有風險的。
我們需要了解可能的風險，並試圖降低與規避風險，但它仍然存在；知道這些能讓你更合理的面對結果。
第二種方式，則是在尋求他人建議時，充分提供自己的訊息環境與有助於對方理解價值觀的資訊。
如果對方是個很有智慧的人，又真心願意幫你，我想你會獲得更多實用的建議，也可能是好好思考的問題。
不過，這可遇不可求。
長期來說，我會採行第三種方式，建立自己的決策模型並持續提升決策過程的品質與速度。
閱讀、詢問可以讓你學習他人的決策模型與過程，但別忘了搭配訊息環境與價值觀，才算是完整的理解，否則只是去脈絡化的工具而已。
學以致用，透過實踐來打磨與修正自己的決策機制，並與時俱進。你會發現，該尋求的是更充分、客觀的訊息環境，這些他人可以提供；至於決策模型和價值觀，你自己心裡有譜。
．．．
反過來說，當別人尋求我們的建議時，也要明白這一點：最終的決策是取決於信息環境、決策模型與價值觀的綜合考量，用「如果是我就會這樣做」取代「你應該這樣做」的說法。
這意味著那只是我的選擇，供你參考。
因為我不清楚你做決策的背景條件、彼此的價值觀也未必相同，你不一定要做出相同的決定。
給出建議是對方的善意、不是義務；但做出決策是自己的責任。
有些坑踩了可以使你成長，得自己踩過才會學到；有些坑則會讓你困在原地、甚至打回原形，早點知道可以避開，真的沒必要浪費人生去試誤。
至於如何分辨？這就是每個人的修煉。
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
線上課程：《劉奕酉的職場致勝賽局》
相關著作：《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力》
培訓、講座、專欄、顧問服務邀約，或文章轉載授權請私訊聯繫 (easypresentation2016@gmail.com)
