書選閱讀｜終局思維：學習清晰思考，讓自己避免本能做出反應、擺脫平庸引力

平庸就像是地心引力，會自然的將人往下拖。

這本書的中譯書名並不是很好理解，反倒是原文書名直觀的點出核心概念：清晰思考，將平凡時刻轉變為非凡成果。

學習清晰思考，是為了找回自由與能力，讓自己避免本能做出反應、擺脫平庸引力。

該如何做到呢？要回答這個問題，就必須先搞懂兩件事：平庸的引力來自何處？有哪些對抗引力的有效對策？這也是書中主要談論的內容。

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首先，第一個問題是平庸的引力來自何處？

我們都知道自己有所選擇，也可能清楚什麼是對自己更好的決定，但不會這麼做。這是因為心理上的四種默認機制影響了我們的決定。

一、情緒默認：本能的對情緒做出的反應。

你之所以爭吵是因為你發怒了，而不是爭吵對你有利。現在你知道了，但有時還是控制不住，對吧？

二、自負默認：因為在意群體中的地位而做出的反應。

你會本能的關心自己在群體中的地位等級在哪個水準，一旦發現或感受到他人在挑戰你的地位，你會立即做出反擊。

三、社會默認：為了避免和大家不一樣而做出的反應。

你總想做跟別人一樣的事情，即使那不是更好的選擇；這是因為你害怕成為局外人，被格外針對。

四、慣性默認：人會持續做習慣的事來抵制任何變化，不管是好的、不好的。

這些心理默認機制，是多數人深陷平庸的重要原因，是人類演化過程中所發展出的一種趨吉避凶的機制，也就是所謂的平庸引力：和大家一樣是最好的策略。

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其次，第二個問題是有哪些對抗引力的有效對策？

可以幫助我們訓練自己能違反人性的控制，避免做出後悔、自責的決定，而是能做出更合理、理性的選擇。

書中提到四種對策，包括：

對策一｜訓練你的強勢人格
對策二｜控制弱點的負作用
對策三｜做出科學化的決策
對策四｜搜集高品質的資訊

對策一、訓練你的強勢人格

如果不想總是本能做出反應，就必須控制或修正自己的思路，訓練出一套更為強勢的人格，包括自我認識、自我控制、自我信心、自我問責，這四個面向的訓練與提升，有助於你主導自己的行為。

知道自己在幹嘛、能幹嘛，以及不該做什麼，就能在每一步行動好好作出選擇，而不是交由情緒來決定。

對策二、控制弱點的負作用

強勢人格，能降低人性弱點犯錯的機會。

但人的理性和意志力都是有限的，仍然有可能犯錯；因此我們需要進一步設立一些原則或限制，做為管理和約束這些人性弱點的防線。比方說：

一、覺得當下不適合做決定，就別做決定。
二、用規則代替決定；例如每天閱讀兩小時。
三、對於不該做的事，創造阻力、增加難度。
四、主動設置決策的暫停鍵，停下來。
五、轉換為他人的視角來看待問題。

即便如此，我們還是犯錯了該怎麼辦？

沒有怎麼辦，就是改正錯誤、學習教訓；別讓自己陷在後悔與自責中，然後放棄了改變。

對策三、進行科學化的決策

建立系統化做法，避免直覺偏誤和經驗陷阱影響。

科學化的決策，可以分為四個階段：定義問題、探索可能方案、評估方案與做出判斷、執行最佳方案。

你如何定義問題？能否制定出一套標準步驟，而不是憑感覺或經驗？對於其他階段也應該盡可能建立系統化的做法或步驟。

對策四、搜集高品質的資訊

科學化的決策機制，還需要高品質的資訊作為依據或參考。包括資訊的真實性、專業性、參考性與時效性。

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書中提到的觀點，和數據思維所強調的效益一致，都是為了避免直覺盲點和經驗偏誤的負面影響，進而降低不確定性和提高勝算。

只不過我提出的具體做法，是導入數據來思考與解決問題。在這本書中低層的實踐方法，其實也提到了高品質資訊的重要性；當你擁有了高品質的資訊和科學化的決策機制之後該如何減少錯誤？

這就是數據思維在探討的問題。

劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

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