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書選閱讀｜韓國企劃女神CCC思考整理術：三個步驟，用圖像將想法植入對方的大腦中

說不清楚的，就用圖解讓人一看就懂。

這是我在《看得見的高效思考》中提到的一個觀點。

當我們用文字、語言來表達時，可能會因為對方和自己有著不同的經歷背景、經驗認知與價值觀，而有理解上的差異，然後各自在腦中描繪出不同的圖像。

這時候，就會造成溝通上的阻礙。

為了縮小這個認知上的差異，使用「視覺化圖解」是個好方法！

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你該學會視覺化圖解的兩個理由

多數人對於視覺化內容的反應遠勝於文字。

我們每天從外界接受、傳達到大腦中的資訊，超過九成都是屬於視覺化資訊，而大腦處理視覺化資訊的速度，約莫是處理文字資訊的六萬倍以上；面對海量的資訊，我們最先注意到的，肯定是視覺化的內容。

在網路社群中，最容易觸及受眾與被分享的，也是視覺化內容。

將資料視覺化，更能吸引目光與注意力，在資訊大海中更容易被看見、快速理解。像是一頁式懶人包、忘形流簡報，早已是網路行銷推廣視覺化素材的首選，而全息圖也是一種視覺化圖解的應用。

吸睛、易懂、好傳播的特性，這是我認為人人都該學會視覺化圖解的第一項理由。

第二項理由，與知識萃取、內容變現有關。

簡單說明一件事最好的辦法，就是透過視覺化，就是讓人一看就懂、不說也明白。另一方面，圖文的搭配，文字好記憶、圖像好理解，也能提升內容的專業感，讓人產生一種印象：你的內容是有價值、值得關注的，而且會更樂於分享。

近年來，知識萃取與內容變現蔚為風潮，不少人都想藉此培養斜槓技能或開展第二人生。光是會寫文章還不夠，更需要圖像、圖表來增添視覺性；還有人另闢蹊徑，靠圖像與圖解打開自己的市場，知識懶人包、知識圖卡、忘形流簡報、手繪圖像記錄，還有我多年來推廣的全息圖，愈來愈多的視覺化形式產出，也讓內容變現的市場蓬勃發展。

不論你懂不懂視覺化圖解，你都已經身處其中了。

但是，該如何學會這一項技能呢？不會畫圖、沒有美感，是不是就做不好圖解？我想這是多數人都會存有的誤解。

隨著時代進步，視覺化這件事早已不是專業人士的專利，許多軟體工具的發展，讓任何人都可以做出水準以上的視覺化作品，雖然距離專業人士還是有一段不小的距離，但是已足夠用在溝通、行銷或其他日常生活與工作上的場景了。

我認為，視覺化圖解的本質，是為了降低理解門檻、提高溝通成效。

比起美感、技巧，更重要的是你有沒有想法？然後，我們需要的是將你的想法轉化為具體可見的觀點。在《看得見的高效思考》中，告訴你如何運用「結構化思考」將想法轉化為觀點？如何將觀點用一張圖來展現？

但也有讀者提出一個問題：如果完全沒有基礎，該如何開始呢？

我的建議是現在開始養成一個習慣，拿起筆在紙上邊想邊寫下來、邊說邊畫出來，手腦並用就是訓練圖解思維最簡單、也是相當有效的方式。

事實上，許多人都會這麼做，只不過並非有意識的刻意練習。

那麼這樣的練習有沒有書籍可以參考呢？我想到多年前看過的這本《韓國企劃女神CCC思考整理術》就是在告訴我們這項技巧，透過三個步驟，九張圖解工具，就能將想法變現、讓人秒懂！

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根據訊息傳達的目的、結構，選對合適的工具組

就像修繕達人的工具組中，有著各式各樣的工具，對應著不同的功能與場景。你當然可以拿著螺絲起子敲釘子，但絕對沒有用鐵鎚來得輕鬆順手；解決圖解的問題，也是一樣的道理。

我們可以用心智圖來呈現所有的資訊，但不是每一次都管用、展現出一目了然的視覺化資訊；這是因為資訊的結構不只有一種，只有用正確的資訊結構呈現，才會讓人好理解。我在《高產出的本事》中，將圖解區分為四種：

一｜用樹狀圖「歸納」內容的觀點脈絡
二｜用流程圖「梳理」內容的運作機制
三｜用矩陣圖「定位」內容的交互比較
四｜用文氏圖「強調」內容的交集關係

這是我為了更好地呈現資訊結構，所歸納出來的四種圖解框架。

但圖解並不只這些，憑藉著幾何圖案和線條，我們可以創造出各式各樣的圖解方式。但整理為圖解框架，可以讓我們更容易掌握什麼時候該選擇哪一種方式來呈現？如此一來，我們可以更專注與聚焦在想法上，那才是溝通更重要的部分。

在這本《韓國企劃女神CCC思考整理術》中提供了九種圖解工具，對應不同的使用場景。我用一張「圖解」來說明書中的九種圖解工具，與《高產出的本事》中提到的四種圖解框架，存在著什麼樣的對應關係？

一｜樹狀圖對應到「樹狀圖」
二｜流程圖、循環法、金字塔，都是對應到「流程圖」的一種變化
三｜表格法對應到「矩陣圖」的一種應用
四｜共通點對應到「文氏圖」
五｜比較法、比喻法、公式化，都是「抽象」與「具象」之間的一種轉化形式

這樣，你是不是更清楚這些圖解模組的對應關係了？同樣的道理，我們也可以將其他類型的圖解框架進行歸納與分類，讓它們的關聯結構更為清晰，在使用上也會便於挑選合適的框架。

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視覺化圖解三步驟：要素、關係與變化

掌握了圖解框架的運用，想要做出視覺化圖解，只要三個步驟。作者提到要做出簡單易懂的圖解，先自問三個問題：

一｜我要呈現的重點是什麼？
二｜這些重點之間有什麼樣的關聯性？
三｜提出的辦法、呈現的資訊會帶來什麼樣的改變？

這三個問題，對應的就是書中的 CCC（Cell、Connection、Change）

以書中的一個案例「如何突顯提案的重點」來說明，我想你會更清楚如何運用這三個步驟來完成圖解。這個提案，是為了幫助置身惡劣環境的孩童，希望將真實情形闡述給希望善款獲得妥善運用的捐助者。在整理相關資訊之後，第一步是彙整出資訊中有哪些重點？

要素（Cell）：資訊中有哪些重點？

從蒐集得來的資料中，顯示將近一半的孩童因為無法吃早餐而導致營養不良；將其中的關鍵數據，先用簡單的幾何圖案畫出。

關係（Connection）：這些關鍵重點之間有什麼樣的關係呢？

因為沒有錢難以獲得糧食，吃得不好所以營養不良；導致時常生病，而生病則不能工作，所以又變得貧窮，也就更沒錢獲得糧食，陷入悲慘的惡性循環。所以，可以用循環法或流程圖來呈現這些元素之間的關聯性。

或者是找出共通點，強調問題的核心原因是因為「缺糧」所導致惡性循環。

變化（Change）：我們提出的想法可以帶來哪些改變？

儘管無法解決所有的孩童問題，但是可以先解決惡性循環的起始點，也就是缺糧的問題。所以我們先針對提供早餐這件事來著手。

不僅僅是提供早餐，還要讓孩童與朋友共同用餐，讓他們每天早上都有可以談話、予以關心的對象，如此的溫暖將會涓滴累積在孩童心中，凝聚為一股正面的力量

如果將「問題」與「對策」結合畫成圖解，就會是如下圖所呈現的。

透過圖解與數據的提供，就能讓提案時更有說服力。

在這裡我對步驟三「變化」的理解是，從資料、資訊到洞見的轉化過程；特別是在希望透過資訊展現來達成某種目的時，光是呈現出資料或資訊是不夠的，必須轉化成「能讓對方採取行動」的洞見才有意義。

而創造行動誘因的最好方式，就是讓數據說話。所以，你會發現到在視覺化圖解中，不光是指有圖解，而需要文字與數據的輔助來提升說服力與記憶性。

最後，我整理了一張全息圖，讓你更清楚這本書中提到的九種圖解工具和 CCC 視覺化原則。

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結語：用視覺化將訊息植入對方的心智

我們的心智包含左、右半腦兩個部分，分別處理語言聲音、視覺圖像。

人的情感產生於右半腦，所以視覺圖像本身就具備情感力量。同樣的訊息，當心智透過文字與圖像這兩種不同的途徑獲取時，產生的效果存在很大的差異。

我在《20道資料視覺化難題全解析》這本書中提到，圖像好理解、文字好記憶，就是資料視覺化的本質，同時吸引人的左、右腦。將一個訊息植入對方心智最好的方式，就是結合文字與視覺化圖像，讓文字更有力量。

但我也意識到要做出一張好的圖像，不單單是視覺化技巧的問題，更重要的是如何將「模糊抽象的想法」或「複雜大量的資訊」先梳理歸納出具象的觀點？為此我寫了《看得見的高效思考》這本書，正是為了有效解決這個困擾。

讓你能有結構地產出自己的觀點，並將觀點用視覺化來表達！

視覺能比語言更能產生強大的影響，是因為視覺不需要任何翻譯，就能跨越語言邊界。這讓我們在面對不同國情文化、背景領域的對象溝通時，都更具有優勢。

視覺化圖解的應用非常廣泛，包括科學研究、資料探勘（Data Mining）、數據分析、市場調查、簡報溝通、互動教學等領域。總結來說，可以使用在以下六大場景：

．企劃撰寫、客戶提案：用視覺化的圖表提升專業說服力
．商務簡報、工作報告：用視覺化圖解來提升整體質感、降低溝通成本
．社群經營、活動文案：用視覺化的資訊懶人包創造話題，不只吸睛、也能吸金
．文章寫作、內容變現：圖文並茂讓讀者有更好的閱聽體驗
．會議討論、教育培訓：說不清楚、過於複雜的內容，用視覺化圖解一看就懂
．閱讀學習、知識萃取：將一本書轉化為一張全息圖，征服所有人的目光

無論你將視覺化圖解運用在什麼場景，請謹記一件事：都是為了更好的溝通！

劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

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