職人觀點|你不是不會表達,只不過還沒想清楚

職人觀點|你不是不會表達,只不過還沒想清楚

我們總以為「表達」是一種輸出:

「把腦袋裡的想法說出來、寫下來、做成報告呈現給別人。」

但這些年在企業裡做培訓與顧問的經驗,讓我愈來愈清楚真正「高效」的表達,其實是理解的展現

當你能清楚地說出問題本質,畫出思考邏輯,對齊不同角色的期待,表示你不只是說得好,更重要的是:想得夠清楚、看得夠深刻

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我們不是不會表達,而是常常還沒想清楚

工作現場最常見的混亂,不是表達能力的問題,而是思考沒對齊。

​ ​ ​ • ​ 同一場會議裡,不同人講的「重點」都不一樣
​ ​ ​ • ​ 討論了一個多小時,但沒有明確結論
​ ​ ​ • ​ 提案時,主管問你「為什麼要這樣做?」卻一時答不出來

你是不是也常碰過這樣的狀況?也許這不是因為我們溝通能力不夠,而是因為思考還沒成形,就急著輸出。

分享一個實用技巧:「先畫思考框架,再動手做簡報。」

我常鼓勵學員在做簡報或提案前,不要一開始就打開 PowerPoint。

而是先問自己三個問題:

一|簡報的目的是什麼?(想讓對方知道什麼?採取什麼行動?)
二|誰是我的觀眾?他最在意的是什麼?(和對方有什麼關聯?)
三|這個問題的脈絡與關鍵點是什麼?(如何讓對方採取行動?)

然後,用一張紙畫出你腦中的邏輯流程圖或重點架構。這不需要畫得漂亮,但要讓你自己「看得懂」就好。當你能把腦中的想法畫出來,你會發現:不只是更容易說清楚,更能幫你發現自己哪裡還沒想清楚。

這就是視覺化思考的力量。

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高效思考,是能讓人看懂的思考

這正是我在《看得見的高效思考》裡最想傳遞的事:想清楚的力量,不只藏在你腦袋裡,更應該被「看見」。

如果你看過《高產出的本事》也覺得書中整理的表達框架十分實用。我想告訴你,那些表達框架其實也是「思考框架」的一種,你完全可以使用它們進行考中的視覺化思考,讓想法得以被看見。

因應不同情境與目的的思考框架,摘錄自《看得見的高效思考》一書

分享一個沒有收錄在書中,但是我常用、也相當有效的一個框架,是由「情境、任務、判斷」三個要素所構成的。

面對一個模糊問題,先在紙上(或腦中)畫出三個方框:

一|情境:我們現在面對的背景是什麼?
二|任務:我在這個情境下,最重要的目標是什麼?
三|判斷:我做出這個選擇的理由是什麼?

只要能把這三個層面說清楚,不管是回報工作、簡報提案,或是會議報告都能邏輯分明、不容易被質疑或挑戰,給人一種「你有想清楚」的感受

事實上,要回答這三個問題,你的確是有想清楚。

框架,只是讓你先把注意力放在這些重要的問題上,特別是有時間壓力下,想清楚這些了、心裡踏實了,再想其他層面的問題自然顯得有餘裕。

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清晰,是可以練習的能力

我始終相信,思考不是天分,而是一種方法;
清晰不是偶然,而是可以練習的結果。

這本書的目的不是要讓你變成某種高效人士的模樣,而是幫助你在每天的工作裡少一點焦慮、多一點掌握感。

如果你也在工作中常常感到:

​ ​ ​ • ​ 想說的太多,不知道怎麼開始
​ ​ ​ • ​ 常常做完才發現沒對齊需求
​ ​ ​ • ​ 明明有想法,卻不知道該怎麼讓別人懂

我想這本書能幫到你。因為這就是寫給每一個想要更清楚思考、更清楚表達的知識工作者。希望這本書能幫助你,把表達變成真正的理解展現,把複雜變成清楚,把工作變得有感。

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三個「表達前先想清楚」的關鍵問句

你可以從今天開始練習這三個問題,在每一次寫報告、做簡報、開會前都問自己一次:

一|我這次表達的目的是什麼?
二|我的主要訊息或結論是什麼?
三|聽眾最可能的疑問是什麼?我怎麼先回答?

這三個問題,看起來簡單,實際上就是清晰思考的起點。

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如果你喜歡這篇文章,也歡迎分享給「想很多卻講不清楚」的朋友們。


劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷,為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問,專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家,多家出版社、社群媒體指定邀稿對象;一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章,以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

線上課程:《劉奕酉的職場致勝賽局

相關著作:《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事:用數據思維打造破局思考力》、《看得見的高效思考:一流工作者教你把思考轉換成圖像,讓每次表達都直擊人心

培訓、講座、專欄、顧問服務邀約,或文章轉載授權請私訊聯繫 (easypresentation2016@gmail.com)

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奕酉的閱讀、學習與觀察 #020|選擇的厚度:在不確定中站穩腳步,活得更有底氣

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當我們焦慮於「怎麼選」時,往往忽略了更重要的問題:選擇的厚度。真正能支撐我們走遠的,並不是一開始選對哪一條路,反倒是我們如何讓那條路愈走愈有厚度。厚度來自於三件事:思考的清晰、行動的持續、價值的對齊。別再追求最好的選擇,而是學會讓選擇變得更好;因為選擇的厚度,決定了你面對不確定時的穩定與自由。

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職人觀點|劉潤:我這28年的寫作心法全都在這了

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這是三年前的一篇文章。 请笑纳:我这28年的写作心法,全部都在这里了如果马云就坐在你对面,他的商业知识很丰富,那这句话,你还会不会这么写呢?有一些热心的同学非常抬举我,说看我们公号的一些文章,有一种在听《5分钟商学院》一样的错觉,好像我就坐在他的对面,说给他听。你现在在写的这…搜狐网刘润 劉潤說從1994年,差不多是18歲時開始寫作的,然後1999年加入微軟,在2006年因為一篇《出租司機給微軟員工上的MBA課》爆紅,直到2012年出版第一本書,2016年在「得到」推出第一堂音頻課程。 所以,各位有志寫作和自媒體的,別妄自菲薄呀! 這些年看過不少「商業」寫作的書,我自己從2019年開始有意識的寫作,也研究過不少寫作技巧。 老實說,一開始很困惑,因為每個人講的都不一樣。但是隨著我看得愈多、寫得愈多,突然發現一件事,這些文章所運用的技巧其實很簡單。 與其說簡單,不如說他們捨棄了很多,只保留最核心的技巧和原則。而我也猛然發現,這不就是我過去在做商務簡報的概念嗎?從那一刻起,我知道會寫了。 所以我其實不是從零開始,過往十多年商務簡報、

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從零到百萬的祕密,真的能複製嗎? 看到一篇被大量轉發的文章,提到連續創業家 Daniel Priestley 分享了他在 12 個月內打造 6 家百萬美金公司的方法。他說,這背後不是天賦或運氣,而是一套「可複製的框架」。 看完的確會被震撼。 有步驟、有邏輯、有紀律,對任何想從零開始的一人公司創業者來說,這像是一份完美的「成功」說明書。 但愈是完美的故事,於是令人感到違和。就如同多數的成功故事一樣,其中也可能伴隨著倖存者偏誤,和沒說出來但重要的細節。如果我們沒看到這些隱藏條件,再漂亮的框架,也可能變成另一種幻覺。 ... 盲點一|成功可以複製,但資源不能 Daniel 能連續六次做到「從 0 到 1 」,但他從第二次開始就不是真的從 0 開始了;他已經擁有資金、人脈、信任與品牌。 很多創業方法在教「做法」,卻沒告訴你或刻意淡化那些做法能成立的「背景條件」

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By 劉奕酉