職人觀點｜用賽局思維來看個人品牌的經營

「我需要經營個人品牌嗎？」

關於這個問題，我想用另一個方式來回答。

你認為一個產品，需不需要有品牌？又能為產品帶來那些價值與效益？我相信沒有人會否定品牌對於產品的重要性，但要如何帶來正面的價值？這是個難題。

我想告訴你的是：你，就是自己最重要的產品。

為這個產品賦予品牌、創造更大的價值，你絕對是責無旁貸，這不是他人的責任或義務。當然，你可以購買他人的服務幫你做好這件事。

從這個觀點，每個人都需要經營個人品牌。

只不過經營的目的不同、手段不同，評估品牌價值的方式也不同而已，不能一概而論。此外，你在採取行動的同時，這個市場也在採取行動與做出回應；然後你又需要因應他人的行動做出調整。

這就是賽局思維，所有的思考是動態的、而不是靜態不變的；不是你想好了策略與計畫，所有人都會乖乖的照著你所想的那樣做。除非你懂得造局，讓局勢往你期望的那樣發展；不過那又是另一個議題了。

我想從賽局思維，分享個人品牌經營的四個觀點。

觀點一｜成就你今日的，無法成就你的明日

別緊抓著既有優勢與成功模式。

因為淘汰你的可能不是別人，而是時間或你自己。

比方說，成為自雇者的初衷？我是為了追求自由、做自己想做的事，因此不會輕易讓自己被綁在某一項合作之中；有時候美其名說合作，實則是一種雇傭關係，還是沒保障的那一種。

每一年我都會設立新的目標與挑戰。

而不是因為過去成效不錯，就繼續打磨效率或獲利，你始終趕不上科技的進步所消彌的落差。如果你看過《創新的兩難》這本經典，或許就能明白我在說什麼。

我是這樣做的：將目標設定在一個月只講三場課程或演講，就足夠支付生活上的開銷。然後有更充裕的時間去嘗試寫作、閱讀，以及思考如何創造被動收入？如何以新的形態，去協助未來像我一樣的知識型自雇者活得更好、更自由？

這才是我想做的事，然後尋求有效的手段來達成這個目的。手段需要與時俱進，也不該和目的混淆。

你呢？是如何看待與運用自己的成功經驗？

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觀點二｜經營個人品牌其實是三件事

你得有創造價值的「個人」觀點、展現價值的「品牌」形象，以及變現價值的「經營」手法，這是三件不同的挑戰，但彼此可以互相產生綜效。

沒有變現價值的經營手法，可以尋求平台的合作幫你經營；不懂展現價值的品牌形象，可以借助平台的資源幫你打造品牌；缺乏創造價值的個人觀點，嗯，什麼都不用想，談個人品牌的經營還太早。

你連產品都沒有。

到職場或領域上好好磨個三五、年，也許找一個好的導師好好學習一套技術。有一天，當你站在哪邊、哪邊就是舞台，你可以直接跟市場對話、用你的價值去向市場索價時，你就是品牌。

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觀點三｜有效經營，而不要汲汲鑽營

個人品牌，是你和用戶、客戶之間的關係。

與競品或對手無關。讓你的客戶沒理由離開你，即使有更好的競品；更多潛在的用戶願意成為你的客戶。每一個用戶都應該被尊重，即使他還不是你的客戶，而不是當做流量的一部分。

專注在沒有被解決的問題、沒有被滿足的需求、沒有被提供的體驗，你會發現市場還是很大，只怕你沒能力吃下來。

有效經營，就是把這些問題、需求和體驗當一回事，並且提出能盡可能滿足三者的解決方案。此外，別以為做好了自然會有人買單，別忽略「訂價」的重要性。

你覺得這件事不重要、和自己沒關係，就意味著告訴所有人：我不知道自己的價值。

不懂得評估自己的價值，於是將喊價的權利交給別人，然後期待著市場看到你的價值，等自己紅了就可以水漲船高，對嗎？做夢比較快。

訂價、詢價、議價，都是品牌的基本。

如果你認同品牌的重要性，就該認真思考與學好這些技能。不用覺得不好意思，也不要不當一回事。

買方市場希望用更低的價格得到更高的價值，這是常態；如果你期待著每年「有人」幫你調薪，那還是回到職場好了。

提升專業、表達與溝通技巧，這個無庸置疑是需要的。但是如果這是「你」這個最重要的產品，那麼就該好好的經營，從產品、研發、財務、行銷、銷售、行政、法務、公關等等各種面向都要兼顧，包括你的健康管理也相當重要。

「一個人需要管這麼多嗎？也管不來呀！」

如果你想要活得更好，想要真正的自由。

是的，這些你都得顧到；如果你有機會發展成組織，這些更需要。自己做不來，就找個經紀人、合作夥伴，甚至跟不同領域的講師組成聯盟互相支援也是一種考量，但夥伴不好找就是了。

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觀點四｜從個人到個人品牌，再到品牌個人

個人：你是誰？
個人品牌：說到～就想到你。
品牌個人：說到你，就想到～。

你覺得自己現在處於哪一個階段呢？

從「個人」到「個人品牌」，要累積有故事的內容，以及傳遞出一致性的信念與價值觀。同時讓你的受眾清楚地感受到「我能解決你的問題，而且值得」的訊息。

值得，不見得是更低的價格，也可以是遠高過價格的效益。

然後，從「個人品牌」到「品牌個人」是為了跳脫競爭的賽局。

只要有競爭，最終受益的就只有客戶，這是因為「無有優廉跑」的必然趨勢；當技術成熟、供給變多，勢必會走到成本導向的賽局，唯有規模經濟與持續創新才能維持領先地位。要跳脫這樣的循環，一種方式就是築起天然的護城河，靠差異化來免於競爭賽局，提供只有你可以做到的產品或服務；或者讓客戶沒有理由捨棄你去改用別人的產品或服務。

爭取的是心占率，而不再是市占率。

即使市場上出現再好、再划算的選項，只要客戶覺得沒理由換掉你；或是取代你的成本很高，自然就維持長期的合作關係。

然而，這三個階段的課題並不相同。

做到個人品牌，課題在於持續提升你的強項成為領域第一；未必是市場第一，那會是另一個不同的課題。如果無法成為第一怎麼辦？拆分市場，讓自己成為唯一。

比方說，我無法在簡報領域成為第一，但我可以成為「模組化簡報」的唯一。

但是邁向品牌個人，課題則是找出自身強項是什麼？如何利用強項堆疊或組合來創造獨有的價值？如何放大你的價值優勢？進一步思考，如果我要讓這個強項可以變現，還需要補足什麼能力？

從個人品牌轉換到品牌個人，要懂得養出屬於自己的關鍵字。這些年來，透過拆分我拿下了一些領域關鍵字，包括：商務簡報、職場簡報、職人簡報、模組化簡報、簡報策略與工作型簡報。

比起在簡報、商業簡報，這些廣泛通用的關鍵字中被看見，不如將力氣花在培養新的關鍵字上，讓人提到這些關鍵字就想到你，這是從個人走向個人品牌的過程。

透過書籍、專欄、課程與文章等方式，讓這些關鍵字遍佈在走過的數位足跡，再經由社群效應擴散出去。

這些累積終結會匯流到品牌個人上，也就是你的名字；讓人說到你，就會想到簡報、商務簡報或是其他原本沒有，但現在產生印象連結的關鍵字，像是模組化簡報、全息圖、簡報策略等等。

我把這個叫做鄉村包圍城市的策略。

那麼，怎麼知道品牌個人該聚焦在那些強項上呢？

一個簡單的建議：二加一大於三；兩項專業技能、一項可遷移能力。

可遷移能力，是指到任何領域都可以使用的能力，像是邏輯思考、溝通表達、簡報、企劃等能力。

專業技能，就是既有認知下的領域問題解決能力，比方說經濟、法律、統計、物理、化學等。但是，為什麼我說要兩項專業技能呢？

因為跨域整合，能讓一加一大於二。

要能在一個專業領域中成為頂尖並不容易，但如果要懂得兩個專業領域、並達到平均水準以上，其實不難，大概三到五年就可以。

比方說，我在統計領域不算優秀，但與統計人比起來多懂得資訊科學、視覺設計的技術，我就能更好地解決問題，甚至是獨立建構出一套系統來面向市場。同樣的道理，與資訊科學或視覺設計領域的人相比，多了統計背景可以展現優勢。

簡單來說，在各自領域我不是佼佼者，但在這些領域的交集之處，我能展現出自己的優勢。

也因為這樣，我有意識地去補強職務上會接觸的領域知識，去擴展思維的多元性。這也讓我得到一種能力，可以將複雜知識轉化為一般人也可以理解的普通常識。

跨域整合能讓你發揮一加一大於二的效果。

但要產生複利效應，還必須懂得模組化的技術。這是我在半導體產業學習到的，為了縮短交期和減少重工的耗損，半導體製程有所謂的模組化與半成品，就能同時製作多樣化產品的半成品，也能在最短時程內因應客戶需求產出符合品質的成品。

在我的多本著作或作品中，都看到「模組」的概念；這就是我可以做到又快、又好、又便宜的秘密。

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這些觀點或許不能給你什麼具體操作步驟，但也許能讓你意識到想法上的不同，體會到納入賽局思維來看待許多事物都會變得截然不同。

當你願意改變自己的想法，人生也開始不一樣了。

劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

線上課程：《劉奕酉的職場致勝賽局》

相關著作：《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力》

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